Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez CHAP Aubaines.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Chez CHAP Aubaines, nous traitons vos commandes en 24 à 48 heures. La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre localisation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. L'article doit être dans son emballage d'origine et inutilisé.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Les produits vendus sont-ils neufs ?
Absolument. Tous les articles proposés sur CHAP Aubaines sont neufs et authentiques, sélectionnés avec soin pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l'adresse [email protected] du lundi au vendredi.