Politique de Retours et Remboursements
Chez CHAP Aubaines, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et incluez une copie de votre facture.
Expédition
Déposez votre colis au point de service postal de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse communiquée par notre équipe.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing